宠物医院规章制度5篇
时间：2022-10-23 12:55:03 来源：网友投稿
篇一：宠物医院规章制度
动物医院诊疗服务制度
一、热情服务顾客，及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书 写处方和治疗，并严格检查执行情况,严防差错事故的发生; 二、上班着工作服，注重形象,保持整洁; 三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况，准确、快速完成 检查、诊断、处方书写和治疗工作,建立病例档案,做好宠物主人 的思想工作；
四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问,不得无礼貌与客户进 行交流; 五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写,合理用药， 医务人员必须认真、严格、正确地执行处方. 六、治疗过程中精心护理,随时关注患病动物输液渗漏、药物过 敏等情况，及时作出处理; 七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、 手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒.
动物医院疫情报告制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫
情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规，发现动物
疫病或疑似动物疫病的，按规定向辖区内畜牧兽医站报告，电
话：
；
二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健
全疫情管理制度和疫情档案；
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告
卡，住院部设有住院登记簿,传染病报告卡保留三年；
四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告,定期向辖区
动物防疫监督机构报告疫情情况；
五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防
疫监督机构，同时采取紧急措施控制疫情蔓延；
六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏
报或阻碍他人报告动物疫情。
动物医院药品进出管理制度
为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗 质量,杜绝违纪行为，根据相关文件精神,制定本制度：
一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作; 药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；
二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质， 如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止 使用,并按有关规定进行处理；
三、非药房人员不得进入药房,药房内禁止会客和带小孩；
四、药品采购应按照药品采购计划,以基本药物目录为依据，向 医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；
五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品 进入药房; 六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记 卡，保持一定基数，设专用抽屉存放并加锁,每日交接班时清点。
生物制品使用管理制度
一、详细记载品名、数量、生产单位、批号、失效期、进出数量、 结余数量,做到生物制品出入账物相符；
二、生物制品的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进 行，保证质量；
三、按照生物制品的品种、批号分类整齐存放，生物制品纸箱（盒) 之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道；
四、使用时要按照“先短效期、后长效期"和同批生物制品按“先 入库，先出库”的原则; 五、生物制品必须严格按规定的剂量、使用方法、时间要求，避 免医疗事故的发生。
动物医院医疗废弃物管理制度
一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处 理等知识培训; 二、对医疗废物进行登记,保存登记资料；
三、及时收集本单位产生的医疗废弃物,并按照类别分置于防渗 漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示 标识。
四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等 高危废弃物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒 处理,然后按感染性废弃物收集处理；
五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗 废弃物;医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天，医疗废弃物的 暂时贮存设施、设备，应当远离医疗区、食品加工区和人员活动 区以及生活垃圾存放场所，医疗废弃物的暂时贮存设施、设备应 当定期消毒和清洁; 六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具,按照本单位确定的内 部医疗废弃物运送时间、路线,将医疗废弃物收集、运送至暂时 贮存地点,运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时 消毒和清洁; 七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物,应当严格消毒， 达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统;
八、严禁一次性医疗用品回笼使用，严禁非法回收一次性医疗用 品;
动物医院无害化处理制度
为防止动物疫病的发生和传播，规范病害动物、病害动物产品无 害化处理工作,制定本制度：
一、配备无害化处理设施，对病害动物、动物产品进行无害化处 理。
二、无害化处理的方法和要求,按照国家有关规定执行。
三、无害化处理结束后对病害产品污染的地方进行彻底消毒。
四、动物排泄物、生产污水等须经污水处理设施进行无害化处理， 达到生物安全标准和其它标准后方可排放，未经处理不得擅自排 放。
五、认真做好病害动物、动物产品无害化处理档案和记录，档案 记录保存两年
动物医院毒麻精神药品使用管理制度
一、医用毒性药品管理 (一)要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》；
(二)医疗用毒性药品(简称毒性药品），系指毒性剧烈,治疗剂量 与中毒剂量相近，使用不当会致人或动物中毒或死亡的药品; (三）中药品种的毒性药品均系生药材和饮片，西药品种的毒性 药品均系原料药品；
（四)以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室，各 种制备器具要专用,用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人 员负责配制，制剂须经质量检查,要有完整操作记录，保存2年备 查；
（五)毒性药品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁， 专用账卡，收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验 收、领发和校对等制度，杜绝假药、发错或与其他药品混淆；
（六）医疗单位购进的毒性药品，只准本单位使用，不得转售; (七）在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字 样，以防与其他药品混淆. 二、麻醉药品管理 （一）麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，麻醉 药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定；
（二）麻醉药品只能用于医疗、科研和教学，使用麻醉药品的医
师，必须具有2~3年以上临床经验，方有处方权; （三）要正确合理使用麻醉药品,给患畜开麻醉药品，必须建有 病历，每次开药在病历上记录；
（四)麻醉药品应有专用处方,专用处方应专印“麻醉药品处方 笺”，可用颜色区分或周围印红边,专供开写麻醉药品使用,除要 严格执行“处方制度”外，还应写明病情摘要和诊断,处方要保 存3年；
(五)麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量，片剂、 酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量,连续使用不得超过7天，麻醉 药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售; 三、精神药品管理 (一）要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行. （二)精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制， 连续使用能产生依赖性的药品，分为第一类和第二类；
（三）医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严禁滥用，除 特殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过3日常用量,第二 类精神药品处方，每次不超过7日常用量，处方要保存2年备查; (四)精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定；
（五)精神药品应建立收支账目,按季盘点，做到账物相符,第一、 二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理，专 柜加锁，建立账册，发现问题应按有关规定上报；
(六）医疗单位购进的精神药品,只准本单位使用，不得转售；
（七）在精神药品的标签右上角注有〖FK()精神药品〖FK〗〗的 显著字样，严防与一般药品相混淆。其中“精”、“品”两字为白 底绿字，“神”、“药”两字为绿底白字。
动物医院公示制度
一、实行医疗服务价格和药品价格公示制度,不得分解项目重复 收费；
二、通过公示栏、电子相视屏等方式进行公示; 三、医疗服务价格公示内容为药品价格、医用材料价格、服务 项目价格等.具体内容规定如下：
（一）药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价 单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售 价格和实际执行价格；
（二）医用材料价格公示:医用材料的品名规格、执行价格等；
（三)服务项目价格的公示：公示范围为综合医疗服务类中的一 般医疗服务；一般检查治疗；医技诊疗类中的医学影像；超声检 查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术;宠物用品、宠物美 容等,公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标 准、收费依据等；
四、医药价格发生变动时，应当在执行新价格前,及时调整公示
内容。来不及公示的应主动向客户说明; 五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况 的咨询服务，以方便监督；
六、严禁不经公示或强行医疗收费，一经查实严肃处理；
七、在医药价格公示的同时，设立举报投诉电话，接受社会监督.
动物医院病历管理制度
（一）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、 抢夺、窃取病历；
(二）除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质 量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历, 因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应当立 即归还；
(三）病历一律用中文书写,无正式译名的病名，以及药名等可以 例外; （四）病历记录要简明扼要,患病动物的名称、性别、年龄、品 种;主人姓名、住址、联系电话等;主诉、现病史、既往史，诊断 过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签全 名；
（五）设立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码；
（六）在患者住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一
保管；病区应当在收到患者的化验单（检验报告)、医学影像检 查资料等检查结果后24小时内归入住院病历;住院病历在患者出 院后由病案室负责集中、统一保存和管理; （七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应 当由病区指定专门人员负责携带和保管；
（八）凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病 案室,定期对病历进行清查，仔细核对，发现问题及时解决。
动物医院化验检验管理制度
一、化验制度：
（一）目的是规范实验室管理,保证试验环境满足检验工作的要 求和仪器设备的使用条件。主要适用于实验室管理。责任人为实 验室负责人、检验员。
（二)化验室必须保持整洁和安静,保持良好通风，严禁在化验室 内吸烟、饮食、饮水、喧哗、打闹、娱乐；
（三）所有仪器、物品必须摆放整齐,便于使用，不得随意改动; （四）实验室内试剂应有规范的标签，按试剂要求的条件存放；
易燃、易爆、有毒有害物品单独存放。
（五)检验人员要严格遵守仪器设备操作规程;下班前要断水、断 电、断气,做好安全检查. 二、检验制度：
(一）样品按标准方法取样，取样后立即做样，防止样品发生变
化; （二）在检验过程中，样品由检验人员保管，保持样品不被污染 直至检验结束；
（三）检验用的仪器设备要及时维护，使之处于良好状态,保证 检验数据的准确性。
动物医院卫生消毒制度
一、医务人员工作时间应衣帽整洁，操作时必须戴工作帽和口罩， 严格遵守无菌操作规程；
二、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗 用品；一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理；
三、进入畜体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求;凡 接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求；各种注射、穿 刺、采血器具应当一畜一用一消毒；
四、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等，要定期消毒、灭菌，消 毒液定期更换;用过的物品与未用过的物品严格分开，并有明显 标志；
五、传染病畜应进行预检分诊,按常规隔离；疑似传染病畜应在 观察室隔离，病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理; 六、病房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒；传染 病畜出院、转院、死亡后应对病畜单元进行终末消毒；
七、传染病畜要按病种分区隔离，工作人员进入污染区要穿隔离 衣，接触不同病种时应更换隔离衣、洗手,离开污染区时脱去隔 离衣；
八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放;严格按照消 毒方法进行消毒，并定期开展消毒与灭菌效果检测工作.
篇二：宠物医院规章制度
动物医院诊疗服务制度
一、热情服务顾客，及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书 写处方和治疗,并严格检查执行情况，严防差错事故的发生；
二、上班着工作服，注重形象，保持整洁；
三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况,准确、快速完成 检查、诊断、处方书写和治疗工作,建立病例档案，做好宠物主 人的思想工作; 四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问,不得无礼貌与客户进 行交流；
五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写,合理用药, 医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。
六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏、药物过 敏等情况，及时作出处理；
七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、 手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。
动物医院疫情报告制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫
情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规,发现动物
疫病或疑似动物疫病的,按规定向辖区内畜牧兽医站报告,电
话:
;
二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健
全疫情管理制度和疫情档案;
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告
卡，住院部设有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；
四、配备专门人员,负责疫情信息记录和报告，定期向辖区
动物防疫监督机构报告疫情情况；
五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防
疫监督机构，同时采取紧急措施控制疫情蔓延;
六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏
报或阻碍他人报告动物疫情。
动物医院药品进出管理制度
为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗 质量，杜绝违纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：
一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；
药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；
二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质, 如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时,须停止 使用,并按有关规定进行处理; 三、非药房人员不得进入药房,药房内禁止会客和带小孩；
四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据,向 医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；
五、严禁“四无"药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品 进入药房; 六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管.毒麻药应建立登记 卡,保持一定基数，设专用抽屉存放并加锁，每日交接班时清点。
生物制品使用管理制度
一、详细记载品名、数量、生产单位、批号、失效期、进出数量、 结余数量，做到生物制品出入账物相符; 二、生物制品的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进 行，保证质量; 三、按照生物制品的品种、批号分类整齐存放，生物制品纸箱(盒) 之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道；
四、使用时要按照“先短效期、后长效期"和同批生物制品按“先 入库，先出库”的原则; 五、生物制品必须严格按规定的剂量、使用方法、时间要求，避 免医疗事故的发生。
动物医院医疗废弃物管理制度
一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处 理等知识培训；
二、对医疗废物进行登记，保存登记资料; 三、及时收集本单位产生的医疗废弃物，并按照类别分置于防渗 漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示 标识。
四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等 高危废弃物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒 处理，然后按感染性废弃物收集处理；
五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗 废弃物；医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天,医疗废弃物的 暂时贮存设施、设备,应当远离医疗区、食品加工区和人员活动 区以及生活垃圾存放场所，医疗废弃物的暂时贮存设施、设备应 当定期消毒和清洁; 六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具，按照本单位确定的内 部医疗废弃物运送时间、路线，将医疗废弃物收集、运送至暂时 贮存地点,运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时 消毒和清洁; 七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物，应当严格消毒， 达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统；
八、严禁一次性医疗用品回笼使用，严禁非法回收一次性医疗用 品;
动物医院无害化处理制度
为防止动物疫病的发生和传播，规范病害动物、病害动物产品无 害化处理工作，制定本制度：
一、配备无害化处理设施，对病害动物、动物产品进行无害化处 理。
二、无害化处理的方法和要求，按照国家有关规定执行。
三、无害化处理结束后对病害产品污染的地方进行彻底消毒。
四、动物排泄物、生产污水等须经污水处理设施进行无害化处理， 达到生物安全标准和其它标准后方可排放,未经处理不得擅自排 放。
五、认真做好病害动物、动物产品无害化处理档案和记录,档案 记录保存两年
动物医院毒麻精神药品使用管理制度
一、医用毒性药品管理 （一）要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》; （二）医疗用毒性药品(简称毒性药品），系指毒性剧烈，治疗剂 量与中毒剂量相近，使用不当会致人或动物中毒或死亡的药品; （三）中药品种的毒性药品均系生药材和饮片,西药品种的毒性 药品均系原料药品; （四）以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室,各 种制备器具要专用,用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人 员负责配制，制剂须经质量检查，要有完整操作记录,保存2年备 查; (五）毒性药品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁, 专用账卡，收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验 收、领发和校对等制度,杜绝假药、发错或与其他药品混淆；
(六)医疗单位购进的毒性药品,只准本单位使用，不得转售; （七)在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字 样,以防与其他药品混淆。
二、麻醉药品管理 （一）麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，麻醉 药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定; （二）麻醉药品只能用于医疗、科研和教学,使用麻醉药品的医
师，必须具有2～3年以上临床经验,方有处方权；
（三）要正确合理使用麻醉药品，给患畜开麻醉药品,必须建有 病历，每次开药在病历上记录; （四）麻醉药品应有专用处方,专用处方应专印“麻醉药品处方 笺”,可用颜色区分或周围印红边,专供开写麻醉药品使用，除要 严格执行“处方制度”外，还应写明病情摘要和诊断,处方要保 存3年；
(五）麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量，片剂、 酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量，连续使用不得超过7天，麻醉 药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售；
三、精神药品管理 （一）要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行。
（二）精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制， 连续使用能产生依赖性的药品,分为第一类和第二类；
（三)医师根据病情需要合理正确使用精神药品,严禁滥用，除特 殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过3日常用量，第二 类精神药品处方，每次不超过7日常用量，处方要保存2年备查；
（四）精神药品处方的书写要完全符合“处方制度"的有关规定; (五）精神药品应建立收支账目，按季盘点，做到账物相符,第一、 二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理，专 柜加锁，建立账册,发现问题应按有关规定上报；
(六）医疗单位购进的精神药品,只准本单位使用,不得转售；
(七)在精神药品的标签右上角注有〖FK（）精神药品〖FK〗〗的 显著字样，严防与一般药品相混淆。其中“精”、“品”两字为白 底绿字，“神"、“药”两字为绿底白字。
动物医院公示制度
一、实行医疗服务价格和药品价格公示制度,不得分解项目重复 收费; 二、通过公示栏、电子相视屏等方式进行公示；
三、医疗服务价格公示内容为药品价格、医用材料价格、服务 项目价格等。具体内容规定如下: （一）药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价 单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售 价格和实际执行价格；
（二）医用材料价格公示:医用材料的品名规格、执行价格等; （三)服务项目价格的公示：公示范围为综合医疗服务类中的一 般医疗服务；一般检查治疗;医技诊疗类中的医学影像；超声检 查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术;宠物用品、宠物美 容等,公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标 准、收费依据等；
四、医药价格发生变动时,应当在执行新价格前,及时调整公示内
容。来不及公示的应主动向客户说明; 五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况 的咨询服务,以方便监督；
六、严禁不经公示或强行医疗收费,一经查实严肃处理；
七、在医药价格公示的同时,设立举报投诉电话，接受社会监督。
动物医院病历管理制度
（一）严格病历管理,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、 抢夺、窃取病历；
（二)除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质 量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历, 因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应当立 即归还; （三）病历一律用中文书写，无正式译名的病名，以及药名等可 以例外; （四）病历记录要简明扼要，患病动物的名称、性别、年龄、品 种;主人姓名、住址、联系电话等；主诉、现病史、既往史，诊 断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签 全名；
（五）设立住院病历编号制度,住院病历应当标注页码; (六)在患者住院期间,其住院病历由所在病区负责集中、统一保
管；病区应当在收到患者的化验单(检验报告)、医学影像检查资 料等检查结果后24小时内归入住院病历；住院病历在患者出院后 由病案室负责集中、统一保存和管理；
(七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应 当由病区指定专门人员负责携带和保管；
（八）凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病 案室，定期对病历进行清查，仔细核对，发现问题及时解决。
动物医院化验检验管理制度
一、化验制度：
(一）目的是规范实验室管理，保证试验环境满足检验工作的要 求和仪器设备的使用条件.主要适用于实验室管理。责任人为实 验室负责人、检验员。
（二）化验室必须保持整洁和安静,保持良好通风，严禁在化验 室内吸烟、饮食、饮水、喧哗、打闹、娱乐；
(三）所有仪器、物品必须摆放整齐,便于使用，不得随意改动; （四)实验室内试剂应有规范的标签,按试剂要求的条件存放；易 燃、易爆、有毒有害物品单独存放。
（五）检验人员要严格遵守仪器设备操作规程；下班前要断水、 断电、断气，做好安全检查. 二、检验制度：
（一）样品按标准方法取样，取样后立即做样，防止样品发生变
化；
（二)在检验过程中,样品由检验人员保管，保持样品不被污染直 至检验结束；
（三)检验用的仪器设备要及时维护,使之处于良好状态,保证检 验数据的准确性。
动物医院卫生消毒制度
一、医务人员工作时间应衣帽整洁,操作时必须戴工作帽和口罩, 严格遵守无菌操作规程; 二、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗 用品；一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理；
三、进入畜体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求;凡 接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求；各种注射、穿 刺、采血器具应当一畜一用一消毒；
四、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等,要定期消毒、灭菌，消 毒液定期更换;用过的物品与未用过的物品严格分开,并有明显 标志；
五、传染病畜应进行预检分诊，按常规隔离;疑似传染病畜应在 观察室隔离，病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理；
六、病房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒；传染 病畜出院、转院、死亡后应对病畜单元进行终末消毒；
七、传染病畜要按病种分区隔离,工作人员进入污染区要穿隔离 衣,接触不同病种时应更换隔离衣、洗手，离开污染区时脱去隔 离衣；
八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放；严格按照消 毒方法进行消毒，并定期开展消毒与灭菌效果检测工作.
篇三：宠物医院规章制度
宠物医院管理规章制度 1、所有员工必须热爱动物。
2、以“关爱、诚信”为准则，并且为动物急所急，为医院想 所想。
3、按时上下班，遵守上下班制度。
4、工作时，注意自己的言谈举止，使用文明用语。
5、工作时间为 9：00—20：00，上班时间，保证衣着整洁， 精神面貌良好。
6、上下班或交接班时，必须将自己的工作区清理干净。
7、按事先的排班时间表进行有序工作，不影响工作的情况下 可自行调整。
8、每个人都有责任和义务清扫或消毒所有的工作环境、生活 环境、用餐环境以及周围环境等。勤洗手、勤消毒，保证个 人卫生和医院卫生。
9、卫生责任区及器材设备由专人管理。
10、必须爱护医院的财物，按规定使用医疗器械和其它用具， 如未按规定使用并造成损坏的，应赔偿修理费或按售价赔偿。
11、对于所有物品，做到轻拿轻放，用毕归位。
12、认真执行安全医疗制度（签相应的治疗协议书）。
13、工作时间内：
A、不许怠慢顾客；
B、不打闹，不许大声喧哗，不开过分玩笑；
C、上班时间不许看报纸、小说等与医疗无关的书籍；
D、保守商业秘密，保守医疗技术秘密。
以上条文为医院内部规定，如有违反者，依情节轻重处以 5 元以上 100 元以下（含 100 元）处罚，以示警告。
篇四：宠物医院规章制度
宠物医院管理制度
诊疗服务制度 一、衣着整洁，态度和谐，平易近人。
二、详细询问宠物病情包括。品种、年龄、免疫情况、发病时间、症状、用 药情况等。
三、认真仔细检查宠物病情，并如实将病情告诉畜生主，不能夸大和欺骗畜 主。
四、记录期间必须随时巡视就诊宠物，必须严格观察宠物药量和正常反应， 及时做记录或解释工作。
五、若遇上宠物病情危重或疑难杂症及时____医生会诊。
环境及器械卫生消毒制度 一、保持室内清洁，每天工作结束后应进行彻底消毒处理。
二、诊疗室应布局合理功能流程和洁污分开的要求。
三、工作人员必须穿工作服、带工作帽、戴口罩、手套。使用合格的一次性 检验用品，用后进行无害化处理，严格执行无菌技术操作规程。
四、无菌物品如。棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用，开封后 使用时间不得超过____小时，使用后的废弃物品，应及时进行无害化处理，不得 随意丢弃。
五、各种器械应及时消毒、清洗；各种废弃标本分类处理(焚烧、消毒灭 菌)。进行治疗时，必须先洗手或手消毒。结束操作后也应及时洗手，毛巾专用， 每天消毒。
第1页共21页
六、保持室内清洁卫生，诊室内无气味，每天对空气、各种物体表面及地面 进行常规消毒，工作环境保持卫生，每日清洁消毒。工作人员做好防护，定期洗 澡更衣，接触污物后洗手。
医疗废物管理制度 一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门 的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位，统一收集处置。
二、医疗一次性废物应用分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或密 闭的容器内，由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存 地点。
三、感染性废物、病理废物、损伤废物、药物性废物及化学性废物不能混合 收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明。进行焚烧。
四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物，应 当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染废物收集处 理。
五、使用过一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器必须就地 进行消毒毁形。无回收价值的可放入用收集袋直接焚烧。
六、锐器不应与其他废物混放，用后必须妥当安全地置入容器中进行焚烧。
七、污水、排泄物应当按国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标准后， 方可排入污水处理系统。
生物制品使用管理制度 一、生物制品实行专人专账管理，建立入库出库登记簿，详细记载品名、数 量、批号、生产厂家、生产日期和失效期。
二、生物制品的贮存、运输和使用必须按照规定的条件，实行严格的冷链运 转。
第2页共21页
三、采购、供应和使用的生物制品必须符合国家标准，不得采购、供应和使 用过期、失效、破损、变质的生物制品。
四、生物制品的供应严格执行国家有关物价标准。
五、及时掌握各种生物制品的使用情况，做好统一调配处理工作，严防积压 浪费。
六、做好生物制品的温度监测登记簿，对生物的贮存和运输温度每日要进行 记录。
七、生物制品的贮存应按品名、批号、分类整齐堆放；生物制品应遵循“先 近期后远期、先入库后出库”的原则发放；对过期失效或破损的生物制品要及时 清除，并妥善处理。
化验检验管理制度 一、做好滴定液、精密仪器、计量器具、____及危险品的使用管理。
1、滴定液需有专人标定与复标。滴定液一般三个月标定一次。
2、检验室使用的仪器、设备应经常检查，定期校正，精密仪器应指定专人保 管，设立台账。
3、检验室使用的强制检定计量需造册登记，报当地计量行政部门备案，并向 其指定的计算检定机构申请周期检定，未经检定不合格的 4、严格____使用管理，建立____使用登记制度。
二、检验室化验、检测工作流程：
抽取样品→填写样品登记本→填写样品检验卡→分发样品给化验员，按规定 的质量标准检验，填写化验原始记录→逐项签定检验卡，并提出初步意见的结论 →指定化验员复核，如遇结果不合格样品还需进行复验→检验室主任审定下结论 →出具检验报告书。
药品进出管理制度
第3页共21页
一、采购药库管理人员负责全院的药品采购供应工作，根据每月消耗，按时 编制药品分期采购计划。
二、验收购进、调进或退库药品，由药库管理人员、采购人员严格验收。
三、保管药剂人员要认真执行药政法。对____品，医疗用毒____品、精神药 品、贵重药品，必须按其有关规定严格管理。
四、调配配方人员必须认真负责，严格执行操作规程，收方后执行查对制 度，核对处方内容无误后，方可调配。对____品、医疗用毒____品，精神类药品 的调配必须按其有关规定审方、调配。如发生问题及时与医师联系更改后再调 配，药剂人员不得私自更改。对急救、抢救用药随到随配随发，不得延误。
五、使用门诊药房供门诊病人使用，病区药房药供住院病人使用。药剂人员 必须把好使用关，对麻醉品、毒____品、精神类药品、贵重药品的使用，必须根 据有关规定、限量使用，消耗要逐日统计。
公示制度 一、宠物诊所收费公示制度是宠物诊所通过设立公示栏、公示牌、公示墙等 形式，向社会公布收费项目、收费标准等，便于社会监督。
二、宠物诊所要在店内通过公示栏、公示牌、公示墙等方式，向顾客公示收 费项目、收费标准等内容，让顾客了解诊所的实际收费与规定的收费是否一致。
三、在宠物诊所内设立公示栏、公示牌、公示墙制作材料、规定、样式，应 根据实际情况及动态管理、长期置放和清楚方便的要求进行规范。遇有损坏和字 迹不清的，诊所要及时更换、维修或刷新。
四、宠物诊所收费公示的内容，事前必须经过宠物所在地的省级或市财政主 管部门审核。
宠物医院管理制度（二）
第4页共21页
为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条 例》等有关规定，制订如下主要管理制度:
一、持证经营制度 从事动物诊疗活动，事先依法取得《动物诊疗许可证》，未取得前不从事相 关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执 照》和主要技术人员照片等，接受社会监督。
二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记 录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范，存档 完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、 劣兽药，不使用人用药。
三、兽药管理使用制度 (1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。
(2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。
(3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。
(4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。
(5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。
(6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物 配伍意见和使用剂量建议。
(7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱 咐患主。
(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。
(9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。
(10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。
篇五：宠物医院规章制度
动物医院诊疗服务制度
一、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书 写处方和治疗，并严格检查执行情况，严防差错事故的发生；
二、上班着工作服，注重形象，保持整洁；
三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况，准确、快速完成 检查、诊断、处方书写和治疗工作，建立病例档案，做好宠物主 人的思想工作；
四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问，不得无礼貌与客户进 行交流；
五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写，合理用药， 医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。
六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏、药物过 敏等情况，及时作出处理；
七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、 手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。
动物医院疫情报告制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫
情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规，发现动物
疫病或疑似动物疫病的，按规定向辖区内畜牧兽医站报告，电
话：
；
二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健
全疫情管理制度和疫情档案；
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告
卡，住院部设有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；
四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告，定期向辖区
动物防疫监督机构报告疫情情况；
五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防
疫监督机构，同时采取紧急措施控制疫情蔓延；
六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏
报或阻碍他人报告动物疫情。
动物医院药品进出管理制度
为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗 质量，杜绝违纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：
一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；
药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；
二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质， 如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止 使用，并按有关规定进行处理；
三、非药房人员不得进入药房，药房内禁止会客和带小孩；
四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据，向 医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；
五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品 进入药房；
六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记 卡，保持一定基数，设专用抽屉存放并加锁，每日交接班时清点。
生物制品使用管理制度
一、详细记载品名、数量、生产单位、批号、失效期、进出数量、 结余数量，做到生物制品出入账物相符；
二、生物制品的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进 行，保证质量；
三、按照生物制品的品种、批号分类整齐存放，生物制品纸箱(盒) 之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道；
四、使用时要按照“先短效期、后长效期”和同批生物制品按“先 入库，先出库”的原则；
五、生物制品必须严格按规定的剂量、使用方法、时间要求，避 免医疗事故的发生。
动物医院医疗废弃物管理制度
一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处 理等知识培训；
二、对医疗废物进行登记,保存登记资料；
三、及时收集本单位产生的医疗废弃物，并按照类别分置于防渗 漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示 标识。
四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等 高危废弃物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒 处理，然后按感染性废弃物收集处理；
五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗 废弃物；医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天，医疗废弃物 的暂时贮存设施、设备，应当远离医疗区、食品加工区和人员活 动区以及生活垃圾存放场所，医疗废弃物的暂时贮存设施、设备 应当定期消毒和清洁；
六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具，按照本单位确定的内 部医疗废弃物运送时间、路线，将医疗废弃物收集、运送至暂时 贮存地点，运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时 消毒和清洁；
七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物，应当严格消毒， 达到国家规定的排放标准后，方可排入污水处理系统；
八、严禁一次性医疗用品回笼使用，严禁非法回收一次性医疗用 品；
动物医院无害化处理制度
为防止动物疫病的发生和传播，规范病害动物、病害动物产品无 害化处理工作，制定本制度：
一、配备无害化处理设施，对病害动物、动物产品进行无害化处 理。
二、无害化处理的方法和要求，按照国家有关规定执行。
三、无害化处理结束后对病害产品污染的地方进行彻底消毒。
四、动物排泄物、生产污水等须经污水处理设施进行无害化处理， 达到生物安全标准和其它标准后方可排放，未经处理不得擅自排 放。
五、认真做好病害动物、动物产品无害化处理档案和记录，档案 记录保存两年
动物医院毒麻精神药品使用管理制度
一、医用毒性药品管理 （一）要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》；
（二）医疗用毒性药品（简称毒性药品），系指毒性剧烈，治疗 剂量与中毒剂量相近，使用不当会致人或动物中毒或死亡的药 品；
（三）中药品种的毒性药品均系生药材和饮片，西药品种的毒性 药品均系原料药品；
（四）以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室，各 种制备器具要专用，用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人 员负责配制，制剂须经质量检查，要有完整操作记录，保存2年 备查；
（五）毒性药品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁， 专用账卡，收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验 收、领发和校对等制度，杜绝假药、发错或与其他药品混淆；
（六）医疗单位购进的毒性药品，只准本单位使用，不得转售；
（七）在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字 样，以防与其他药品混淆。
二、麻醉药品管理 （一）麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，麻醉 药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定；
（二）麻醉药品只能用于医疗、科研和教学，使用麻醉药品的医 师，必须具有2～3年以上临床经验，方有处方权；
（三）要正确合理使用麻醉药品，给患畜开麻醉药品，必须建有 病历，每次开药在病历上记录；
（四）麻醉药品应有专用处方，专用处方应专印“麻醉药品处方 笺”，可用颜色区分或周围印红边，专供开写麻醉药品使用，除 要严格执行“处方制度”外，还应写明病情摘要和诊断，处方要 保存3年；
（五）麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量，片剂、 酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量，连续使用不得超过7天，麻醉 药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售；
三、精神药品管理 （一）要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行。
（二）精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制， 连续使用能产生依赖性的药品，分为第一类和第二类；
（三）医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严禁滥用，除 特殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过3日常用量，第 二类精神药品处方，每次不超过7日常用量，处方要保存2年备查；
（四）精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定；
（五）精神药品应建立收支账目，按季盘点，做到账物相符，第 一、二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理， 专柜加锁，建立账册，发现问题应按有关规定上报；
（六）医疗单位购进的精神药品，只准本单位使用，不得转售；
（七）在精神药品的标签右上角注有〖FK()精神药品〖FK〗〗的 显著字样，严防与一般药品相混淆。其中“精”、“品”两字为白 底绿字，“神”、“药”两字为绿底白字。
动物医院公示制度
一、实行医疗服务价格和药品价格公示制度，不得分解项目重 复收费；
二、通过公示栏、电子相视屏等方式进行公示；
三、医疗服务价格公示内容为药品价格、医用材料价格、服务 项目价格等。具体内容规定如下：
（一）药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价 单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售 价格和实际执行价格；
（二）医用材料价格公示：医用材料的品名规格、执行价格等；
（三）服务项目价格的公示：公示范围为综合医疗服务类中的一 般医疗服务；一般检查治疗；医技诊疗类中的医学影像；超声检 查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术；宠物用品、宠物美 容等，公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标 准、收费依据等；
四、医药价格发生变动时，应当在执行新价格前，及时调整公示 内容。来不及公示的应主动向客户说明；
五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况 的咨询服务，以方便监督；
六、严禁不经公示或强行医疗收费，一经查实严肃处理；
七、在医药价格公示的同时，设立举报投诉电话，接受社会监督。
动物医院病历管理制度
（一）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、 抢夺、窃取病历；
（二）除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务 质量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病 历，因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应 当立即归还；
（三）病历一律用中文书写，无正式译名的病名，以及药名等可 以例外；
（四）病历记录要简明扼要，患病动物的名称、性别、年龄、品 种;主人姓名、住址、联系电话等;主诉、现病史、既往史，诊断 过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签全 名；
（五）设立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码；
（六）在患者住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一 保管；病区应当在收到患者的化验单（检验报告）、医学影像检 查资料等检查结果后24小时内归入住院病历；住院病历在患者出 院后由病案室负责集中、统一保存和管理；
（七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应 当由病区指定专门人员负责携带和保管；
（八）凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病 案室，定期对病历进行清查，仔细核对，发现问题及时解决。
动物医院化验检验管理制度
一、化验制度：
（一）目的是规范实验室管理，保证试验环境满足检验工作的要 求和仪器设备的使用条件。主要适用于实验室管理。责任人为实 验室负责人、检验员。
（二）化验室必须保持整洁和安静，保持良好通风，严禁在化验 室内吸烟、饮食、饮水、喧哗、打闹、娱乐；
（三）所有仪器、物品必须摆放整齐，便于使用，不得随意改动；
（四）实验室内试剂应有规范的标签，按试剂要求的条件存放；
易燃、易爆、有毒有害物品单独存放。
（五）检验人员要严格遵守仪器设备操作规程；下班前要断水、 断电、断气，做好安全检查。
二、检验制度：
（一）样品按标准方法取样，取样后立即做样，防止样品发生变 化；
（二）在检验过程中，样品由检验人员保管，保持样品不被污染 直至检验结束；
（三）检验用的仪器设备要及时维护，使之处于良好状态，保证 检验数据的准确性。
动物医院卫生消毒制度
一、医务人员工作时间应衣帽整洁，操作时必须戴工作帽和口罩， 严格遵守无菌操作规程；
二、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗 用品；一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理；
三、进入畜体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求；凡 接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求；各种注射、穿 刺、采血器具应当一畜一用一消毒；
四、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等，要定期消毒、灭菌，消 毒液定期更换；用过的物品与未用过的物品严格分开，并有明显
标志；
五、传染病畜应进行预检分诊，按常规隔离；疑似传染病畜应在 观察室隔离，病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理；
六、病房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒；传染 病畜出院、转院、死亡后应对病畜单元进行终末消毒；
七、传染病畜要按病种分区隔离，工作人员进入污染区要穿隔离 衣，接触不同病种时应更换隔离衣、洗手，离开污染区时脱去隔 离衣；
八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放；严格按照消 毒方法进行消毒，并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。
[宠物医院规章制度5篇]相关文章- 上一篇：修理厂规章制度【通用文档】
- 下一篇：太平桥小学师德师风建设制度7篇