酒店爱岗敬业主题演讲稿 酒店十周年演讲稿

下面是小编为大家整理的酒店爱岗敬业主题演讲稿 酒店十周年演讲稿,供大家参考。

酒店爱岗敬业主题演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

你们好!

我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡

的岗位》。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗

位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从

平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代

风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁

人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我

在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多

锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，

举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆

的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以

偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，

厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和

现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一

边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看

到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被

针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么

一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：

“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可

供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑

问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释

一下吧!”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多

没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于

正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到

一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对

我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对

客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多

原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的

服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太

乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说

话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去

为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影

印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次

次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，

当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看

到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多

变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘

记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独

具特色，细心体贴的服务。

一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更

加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的

实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放

弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱

岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作

任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心

不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也

一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，

体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了

荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对宝

成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了宝成的企业文化，同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略

自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在

浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风

水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑

文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而

感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来

宝成已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当

机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神

得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作

如此热情?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我

安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!

他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以

田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发

扬宝成人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为宝成企

业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做

什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在宝成企业发展过程中，在

平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为宝

成企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地

奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现

这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成

一种享受，把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为宝成发

展的锦绣前程就是我们的明天。

尊敬的领导,同仁们大家好!

我是餐饮部的宋薇，我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家我爱我这平凡的岗位》。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一

段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗

位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从

平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平

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