2023信访工作自查报告（精选文档）

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　信访工作自查报告 4 4 篇

　 xx 年，根据（南信联办[xx]79 号）文件要求，通过创新信访工作机制，搭建服务工作平台，积极稳妥地做好信访工作，有力地促进了全区稳固与进展，共接待群众来信来访 xx 件，全部处理完毕，结案率 100%，有力地促进了全区稳固与进展。

　一、领导重视，强化组织，健全制度

　年初，党委、政府及时召开党政班子联席会，对全年信访工作进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、主动性，党委、政府把信访工作列入对村干部的考评，实行年终考核，并在次年的全乡干部会上进行表彰与通报，各村委会为此聘请了一名信访信息员。

　同时坚持领导干部每天接待日制度，班子成员轮番接待群众来访，办公室能协调解决的要求立即解决，一时解决不了的，由负责人限时解决或者移交班子会研究解决，重要信访统一由要紧领导亲自督办。今年上一年我乡共接待群众信访、咨询 xx 人次，有效地解决了群众初信初访问题。

　为着力预防与操纵信访案件的发生，特别是越级上访的出现，每星期一、星期五各驻村班子成员务必汇报本村或者分管单位的对社会稳固有影响的苗头。

　二、加强学习，统一思想，提高认识

　三、热情接待群众来访，改变信访工作方式

　一年来，我乡共接待群众来访咨询 xx 人次，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音，对热点、重点、疑难信访件办结率达 100%。对县领导批示 XX 县区信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达 100%。党委、政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为，有效地操纵了群众上访事件的发生，同时改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，消除群众上访隐患。

　四、力争从源头上操纵群众上访

　我乡坚决贯彻执行中央及省委一号文件精神，切实减轻农民负担，将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的情况，坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为，加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理，加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实保护群众利益，同时做好政务、村务公开工作，加大财政、村务公开的透明度，消除群众的疑虑与对镇村工作的误解，增加群众对镇村工作的信任。另一方面，加强乡村干部自身素养建设，改变工作作风，提高依法办事与为民办事的能力，从而缓与干群关系，从源头上

　操纵群众上访事件的发生。

　五、下一步工作打算

　1、进一步落实信访稳固工作责任制与工作目标，按政府的工作要求做好系统内的稳固工作，及时排查、化解不稳固因素，将矛盾解决在基层。同时，密切配合有关部门，抓好有关方面人员的稳固工作。

　2、继续坚持领导公开接访日，定期研究信访工作会议制度、调度基层单位信访稳固工作便会制及领导包案、责任人包案制度等，落实回访、通报等制度。

　3、处理与操纵集体访。采取有效措施，抓好动态管理，坚持政务公开与廉洁自律要求，确保不发生群体事件。

　4、加强网络、信息工作，及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作，做到及时准确地反馈有关信息。

　乡政府信访工作自查报告信访工作自查报告（2）|返回目录上半年，在县委、县政府的正确领导下 XX 县区信访局的指导下，我乡信访工作紧紧围绕改革、进展、稳固工作大局，畅通信访渠道，夯实基础工作，转变工作作风，着力解决信访热点、难点问题，强化一把手抓信访工作，采取有力措施，密切联系群众，妥善处理问题，及时化解矛盾，为我乡的经济进展与社会稳固作出了积极奉献。现将今年上半年我乡信访工作自查情况汇报如下：

　一、领导重视，强化组织，健全制度

　年初，党委、政府及时召开党政班子联席会，对全年信访工作进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、主动性，党委、政府把信访工作列入对村干部的考评，实行年终考核，并在次年的全乡干部会上进行表彰与通报，各村委会为此聘请了一名信访信息员。

　同时坚持领导干部每天接待日制度，班子成员轮番接待群众来访，办公室能协调解决的要求立即解决，一时解决不了的，由负责人限时解决或者移交班子会研究解决，重要信访统一由要紧领导亲自督办。今年上半年我乡共接待群众信访、咨询 8 批 12人次，有效地解决了群众初信初访问题。

　为着力预防与操纵信访案件的发生，特别是越级上访的出现，每星期一、星期五各驻村班子成员务必汇报本村或者分管单位的对社会稳固有影响的苗头。

　二、加强学习，统一思想，提高认识

　党委、政府确定每周一晚上为集中学习时间，一方面组织全乡干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想与党的十七大、十七届三中全会精神等政治理论，以提高干部职工的政治理论水平。另一方面，加强信访业务知识学习，我乡干部职工认真学习信访条例，做到人手一册。同时将信访条例翻印发到各村居委会、乡属各单位，组织广大干部群众认真学习条例内容，进一步统一思想，提高干部依法处理信

　访问题的工作能力与群众有序上访的法律意识。

　三、热情接待群众来访，改变信访工作方式

　半年来，我乡共接待群众来访咨询 8 批 12 人次，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音，对热点、重点、疑难信访件办结率达 100%。对县领导批示 XX 县区信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达 100%。党委、政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为，有效地操纵了群众上访事件的发生，同时改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，消除群众上访隐患。

　四、力争从源头上操纵群众上访

　我乡坚决贯彻执行中央及省委一号文件精神，切实减轻农民负担，将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的情况，坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为，加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理，加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实保护群众利益，同时做好政务、村务公开工作，加大财政、村务公开的透明度，消除群众的疑虑与对镇村工作的误解，增加群众对镇村工作

　的信任。另一方面，加强乡村干部自身素养建设，改变工作作风，提高依法办事与为民办事的能力，从而缓与干群关系，从源头上操纵群众上访事件的发生。

　街道信访工作自查报告信访工作自查报告（3）|返回目录今年以来，弋江桥街道纪工委信访工作在区纪委的指导下，坚持围绕中心、服务大局、立足基层、开拓创新、注重效果。切实保护群众合法权益，不断提高依纪依法处理信访举报问题的能力与水平，为反腐倡廉建设与保护社会与谐稳固服务。

　一、认真做好信访接待工作，落实领导接访与下访制度。

　区纪检、监察干部分片包干、联系基层，我街道认真落实区委领导下访接待工作，每周四上午由街道要紧负责同志参加。今年以来，我街道上访问题多集中在矛盾纠纷方面，在政治纪律、涉及党员领导干部经济、作风的问题、严重侵害群众利益的问题、涉及商业贿赂的问题与重点领域与关键环节中的问题，我街道未发生一起信访案件。在调解矛盾纠纷信访案件时，我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳固上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，未发生越级上访。坚持基层党政负责人与纪检监察组织负责人领导接待日制度，落实领导信访包保责任，我街道将每周一下午定为党政领导接待日，并将安排表在街道网站公开。街道党政干部主动下访，纪检监察干部带头深入到矛盾多、问题突出的地区与单位，切实解决群众反映的问题，

　认真听取群众对党风廉政建设与反腐败工作的意见建议。

　二、提高认识，加强队伍建设，开展信息调研工作，切实做好纪检监察信访举报工作。

　街道党工委、纪工委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，将信访举报工作纳入到年度总体工作规划之中。一是制定计划，将加强对纪检监察信访举报工作的组织领导列入街道纪检监察工作总体思路中，同时结合街道信访办制定了《弋江桥街道 xx 年人民信访工作计划》。加强机关作风与效能建设，下发文件，落实《首问负责制》、《一次性告知制度》等。二是街道信访办定期召开信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。街道纪工委与信访办建立协调机制，定期查看《人民来访接待登记表》，排查案源，重点筛查决策部署与重要政策措施执行过程中存在的问题，反腐倡廉建设方面的苗头性、倾向性与普遍性问题，与严重损害群众利益的突出问题。三是进一步加强信访举报工作队伍建设。街道有纪检信访领导小组，各社区均成立了信访维稳信息员队伍，并制定了《信访维稳工作信息员管理办法》。通过信息员搜集民情民意，熟悉群众对街道、社区工作人员的评价情况，并将有倾向性、苗头性的上访情况上报，做到有问题早明白、早预防、早处理。四是主动关注网络舆情。随着民主化、现代化进程的加快，人们越来越注重用信息化的手段来监督政府

　及其工作人员的行为，利用互联网这一媒介对政府及其工作人员的廉洁从政情况进行监督。街道纪检组工作人员每天查看市民心声、政民互动等网民投诉平台，做到三快一定，即快查询、快处置、快回复与定期跟踪。通过对网络舆情的分析，查找政府工作人员在工作中是否有严重损害群众利益的突出问题，关注社会舆情与社会热点，准备把握信访举报形势，有针对性地提出预防措施与计策建议。

　三、充分发挥信访监督职能，推动党风廉政建设。

　结合贯彻实施《廉政准则》与对基层党风廉政建设的要求，街道纪工委完善领导干部廉政谈话机制，强化信访监督的提醒功能，促进廉洁自律。通过在工作例会、机关党员学习会、理论中心组学习会、民主生活会上不断提醒，警钟长鸣，加强对反映问题整改落实情况的跟踪检查，进一步增强信访监督的效果。在全国两会期间，街道理论中心组召开学习会，学习 XX 市委书记高登榜关于做好信访工作的讲话，学习信访工作方法：一要源头操纵、二要落实责任制、三要开门接访、四要落实一岗双责制。从思想上高度重视信访工作的重要性，信访是促进与谐社会的重要基础。同时通过党务、政务公开及各项中心工作的开展，利用网络与宣传栏、电子屏，开展集中宣传日活动等，加强对信访举报工作的宣传。进一步深化信息公开，完善街道网站建设，在公告栏公开政策法规、工作职责、受理渠道、受理范围、工作制度、

　举报人权利义务等，确保信访举报渠道进一步畅通。

　四、不足之处

　一是对基层信访维稳信息员培训力度不够，信息员水平参差不齐，对法律法规掌握不够，有价值线索少。二是纪检监察干部的业务水平有待提高，学习机会少，工作创新力度不够。

　信访工作自查报告信访工作自查报告（4）|返回目录今年以来，八大关街道办事处信访工作在区信访局的具体指导下，认真贯彻落实《XX 省信访规范》及三项制度精神，落实市委、市政府关于信访工作“一案四究”、信访工作责任追究制度等有关制度规定，从保护管区稳固高度的大局出发，以保护人民群众利益、全心全意为群众服务为工作宗旨，以“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”为工作方针，党工委十分重视，结合管区实际，加大工作力度，分管领导亲自抓、分管同志靠上抓，建立健全组织网络与例会制度，层层抓落实，做到底子情、情况明。今年以来，全管区社会稳固及无集体上访，无越级上访，无信访积案，保证了管区各项工作的顺利进行，促进了管区的三个文明建设。今年办事处再次被评为省级文明单位荣誉称号。

　一、领导重视，机构健全。街道党工委十分重视信访稳固工作，多次专门召开会议分析研究部署管区的信访工作情况，加大对信访工作的领导。党工委班子认真学习《XX 省信访规范》与 XX

　市《关于实行信访工作领导责任制的规定》，提高了机关干部、社区干部对信访工作的认识。及时调整了信访工作领导小组，建立党工委书记亲自分管信访工作、党工委成员分片负责的工作体系。并在各社区居委会成立了信访工作社区小组，成立了办事处、居委会、居民楼三级信访网络体系，健全了组织网络，做到了时时监控，事事落实，从组织网络上保证了信访工作的顺利开展。今年党工委召开 6 次会议研究信访工作，保证信访工作的落实。今年上半年，面对突如其来的“非典”疫情，我们把防“非典”与排查信访工作有机的结合起来，提高了第一道防线化解矛盾的能力。建立健全了各类信息网络，积极参加区信访局组织的各项业务学习与各项会议，重大情况及时汇报，做到了上情下达，保证了信访信息渠道的畅通。

　二、制度落实，措施有力。制定了信访工作会议制度、调处制度、处理办法，保证了信息的顺利传送。定期召开信访案件矛盾纠纷排查调处会议，及时解决信访工作中出现的潜在问题，将矛盾纠纷消灭在萌...

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